辦公室櫃檯無人化:用 App 解決內線與轉接的來客應對

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辦公室的來客應對,你是不是也有這些困擾

每次有訪客,就要打內線、找負責人、再轉接過去。面試或洽談接連不斷的日子,每一次都得停下手邊的工作去處理。總務或行政人員常常還兼著其他業務,每接待一次訪客,專注就被打斷一次。安排專職櫃檯人員要成本,內線設備的維護費也不容忽視。

內線與轉接的成本與低效率

傳統內線系統除了工程費與每月維護費,還有一個弱點:負責人一離開座位就轉接不了。訪客在櫃檯乾等,同事每次電話一響就得停手——這是一個對雙方都充滿壓力的機制。

一台平板就能把來客通知自動化

用 Reception With App,訪客只要在平板上輕觸報到按鈕,通知就會透過 Slack、Chatwork 或 Microsoft Teams 即時送到負責人手上。不需要內線工程,零初始費用,最快當天就能導入。負責人坐在自己的位子上,就能靠手機或電腦的通知得知有訪客來了。

辦公室櫃檯平板將來客通知自動化,通知送達負責人手機的示意畫面

面試、洽談多的辦公室,效果更明顯

即使面試、洽談接連不斷,總務或行政也不必逐一轉接。訪客只要照著操作平板即可,不會猶豫,櫃檯的等待時間也縮短了。來訪清單會自動記錄,來客應對的歷史管理也一併完成。

導入只要簡單四步驟

  1. 在 iPad 或 Android 平板上安裝 App
  2. 自訂公司名稱與報到按鈕
  3. 設定通知對象(Slack、Chatwork、Teams)
  4. 把平板放到櫃檯即完成

費用與試用

安裝後 31 天,所有功能都可免費試用。之後 App Store 每月 NT$290、Google Play 每月 NT$320,也沒有合約綁定。

結語

內線與轉接的瑣碎,正在悄悄消耗辦公室的生產力。用 Reception With App,一台平板就能讓來客應對無人化,員工也能專注在本來的工作上。先用免費試用,感受一下櫃檯改變的感覺。

現在就免費開始

App Store 每月 NT$290、Google Play 每月 NT$320
零初始費用・無合約綁定・31 天免費試用